特斯拉表示，特斯拉愿意赔偿加州一家面包店的数千美元损失，这家电动汽车制造商突然取消了一笔巨额迷你派订单，而且没有给出任何解释。
这家位于圣何塞威洛格伦区(Willow Glen)的“给予派”(Giving Pies)已经变成了一家小企业的“大卫”(David)，与一家大企业“歌利亚”(Goliath)对抗。在这家科技巨头取消订单、导致当地商户陷入财务困境后，这家企业现在似乎已经进入了全面的“自我道歉”模式。
“特斯拉联系了我，让我为他们3月5日和7日的两场活动提供服务，每天供应1800个单独包装的馅饼，”The Giving pies的老板沃阿汉吉·拉塞塔里内拉(Voahangy Rasetarinera)在给这家新闻机构的电子邮件中说。“他们还提出赔偿我因取消行程而遭受的2000美元损失。”
特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)也加入了这场战斗。此前，由于特斯拉取消了巨额迷你派订单，这家企业巨头遭到了猛烈的鄙视。
马斯克在2月23日的一条推文中表示:“刚刚听说这个消息。“会让面包店的事情变得更好。”
在发布这条推文时，特斯拉并没有提供有关该公司将如何“弥补”被取消的订单的任何细节。
显然，直到现在。
拉塞塔里内拉在电子邮件评论中说:“我真的很惊讶，这件事竟然传到了他的手里。”他指的是导致这场争议最终出现在马斯克的雷达屏幕上的意外事件。马斯克是世界上最富有的行业领袖之一。
但马斯克在推特上表示，他确实意识到了这场让他的电动汽车公司和圣何塞面包店都卷入其中的惨败。下一步是马斯克会采取什么行动。
“他(马斯克)不需要参与进来，”拉塞塔里内拉在电子邮件中说。“但我明白，面对这么大的压力，他必须通过参与进来，表现出某种程度的关心来制止这种情况。”
Rasetarinera在这家面包店的Facebook页面上发帖称，2月14日，“捐赠派”接到“特斯拉的劳拉”(Laura at Tesla)的电话，她希望订购2000个迷你派，下周就会送货。
Rasetarinera在Facebook上写道:“当特斯拉的供应商City Flavor将支付流程重新定向时，情况就变得复杂了。”“尽管有这些障碍，但在等待付款的过程中，我仍然保持乐观。然而，当付款未能兑现时，我开始担心了。”
接下来，2月15日，特斯拉的劳拉再次联系了面包店。劳拉为自己的失误道歉，并迅速将订单翻倍至4000个。“捐赠派”的工作人员告诉拉塞塔里内拉，他们将能够迅速满足特斯拉大幅增加的需求。
捐赠派在2月16日给特斯拉发了一张发票，反映了修改后的订单，但不久之后，劳拉给面包店老板发短信说特斯拉将再次取消订单。
“这种突然的转变让我感到震惊，意识到对我的小企业的影响程度，”Rasetarinera在脸书上写道。“根据特斯拉的保证，我投入了时间、资源和精力，结果却陷入了困境。在给劳拉的一封衷心的信中，我表达了对我的生意造成的深刻失望和损害。”
在特斯拉在迷你派订单上犯了错误之后，新老顾客也纷纷涌向The Giving Pies，亲自前来、打电话或通过互联网来帮助提振这家面包店的命运。
大量的需求反映在面包店的语音留言中。
“由于顾客的大力支持，我们无法接听所有来电，”the Giving Pies在语音信箱中写道。“请注意，如果你来店里，我们的派可能已经卖光了。”
她说，顾客的反应让拉塞塔里内拉感到震惊。
“我被震撼了，”拉塞塔里内拉在她的电子邮件评论中说。“感觉太震撼了。”
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