2025-07-27 00:15:21

揭密:伦敦最糟糕的被取消火车的车站,铁路公司被点名和羞辱

伦敦最有可能被取消火车的车站被“点名批评”,以提高对乘客的可靠性。

哈克尼(Hackney)的霍默顿(Homerton)车站是伦敦最糟糕的火车站,在截至2月1日的四周内,有9.22%的列车被取消。

伦敦地铁“米尔德梅线”(Mildmay line)共有680列火车本应停靠在同名医院附近的车站,但未能到达。

附近的哈克尼威克站(Hackney Wick)是伦敦第二糟糕的火车站,8.68%的列车被取消。

伊丽莎白线的阿克顿主线(Acton Main Line)排名第三,同样位于米尔德梅线的哈克尼中心线(Hackney Central)排名第四。

这并不是伦敦地上车站第一次被评为火车取消最严重的车站。根据与伦敦交通局签订的合同,地面服务由伦敦Arriva Rail London运营。

英国运输部在主要车站推出了数字指示板,显示火车准点率和可靠性的最新数据。

在英格兰其他车站的乘客可以在手机上扫描二维码,该二维码将连接到铁路和公路办公室的数据。

可获得1700多个站点的数据。

交通部长海蒂·亚历山大表示,该政策预示着“铁路问责制的新时代”。

整个英国的列车可靠性处于历史最低水平,在截至2月1日的一年中,相当于每25个班次中就有1个班次被取消。

运输大臣海蒂·亚历山大说,站台上的展板将使火车公司对乘客更加负责。

亚历山大表示:“今天标志着铁路问责制新时代的开始。在我们继续解决令人沮丧的列车延误和取消的根本原因之际,这些展示是重建乘客对我们铁路的信任的一步。

“通过根本性的铁路改革,我们正在扫除数十年的功能失调——把乘客放在第一位,通过连接推动增长,这是**变革计划的一部分。”

由英国交通部(Department for Transport)资助的14家运营商,以及其他同意展示这些数据的列车公司,都可以获得这些数据。

法新社的分析发现,在截至2月1日的四周内,伦敦西部的伊灵百老汇车站是服务可靠性最差的主要车站。

在此期间,有77个车站提供超过1万次定期服务。

伊灵百老汇车站相当于7.9%的服务被取消。伊灵百老汇车站是伊丽莎白线和大西部铁路列车使用的地方。

伊丽莎白线车站在10个最严重的“大型”车站中占据了7个,包括邦德街(7.4%)、法灵顿(6.5%)和帕丁顿(5.6%)。

其他三个车站都在默西塞德郡的默西塞德铁路网络上,该网络遭遇了火车在冬季无法从第三轨获取电力的问题。

铁路运输集团(Rail Delivery Group)首席执行官杰奎琳?斯塔尔(Jacqueline Starr)表示:“我们知道,当乘客乘坐的火车被取消或延误时,他们有多沮丧。

“通过对这些数据的透明和我们正在采取的积极行动,这表明该行业是多么认真地通过继续努力改进来纠正这一问题。

“这向客户发出了一个明确的信息,即铁路部门致力于提高准点率,并找到解决方案,使火车服务更可靠。”

监管机构Transport Focus的主管娜塔莎·格赖斯(Natasha Grice)说:“乘客告诉我们,他们想要一个可靠、准时的火车服务,并欢迎有关服务准时性的信息得到改善,取消的信息也能更透明地分享。”

“重要的是,该行业利用这些信息来提高业绩。”

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