设计软件巨头Canva经历了一次宕机，用户报告在上传照片和其他媒体文件时出现了问题。
美国东部时间周二下午3点30分左右，有关这次事故的抱怨开始在X（前身为Twitter）上出现，与Downdetector（追踪在线服务中断情况）的故障报告一致。
用户报告说，一旦他们将照片上传到Canva，它就会从平台上消失，取而代之的是一个破碎的图像图标。
该公司在美国东部时间下午3点51分左右在其状态网站上承认了这一问题，称他们正在积极调查。
“我们意识到用户无法上传图片的问题，目前正在调查，”该网站写道。
与此同时，Canva也承认PayPal支付和包含付费元素的发行设计存在问题。
在回应7NEWS.com.au的询问时，该公司表示，他们预计很快就会解决这些问题。
“我们的团队正在积极解决这个问题，预计很快就能解决。”
Canva是一个澳大利亚的平面设计平台，使用户能够创建视觉内容，被媒体公司广泛用于设计图形，演示文稿和社交媒体内容。
