《华盛顿邮报》独家披露,参议员玛莎·布莱克本(Marsha Blackburn)正在调查meta和谷歌是否有可能与一家顶级营销公司合作,“积极监听”美国人的电话,并利用这些信息投放广告。
布莱克本(田纳西州共和党)周二向meta首席执行官马克?扎克伯格、谷歌首席执行官桑达尔?皮查伊和营销公司考克斯媒体集团总裁兼首席执行官丹尼尔?约克发出信函,援引《华盛顿邮报》本月早些时候关于智能手机用户隐私被侵犯的报道。
她在给约克的信中写道:“消费者长期以来一直对他们在虚拟空间中的隐私以及他们的数据如何被滥用表示担忧。”
“如果这篇报道属实,它证实了许多消费者长期以来的怀疑,即科技和媒体公司通过营销与私人对话中的关键词或短语密切相关的产品,侵犯了他们的隐私,以获取利润。”
404媒体首先报道称,布莱克本要求考克斯媒体提供一份幻灯片,向投资者展示“主动倾听”软件,该软件使用人工智能“通过倾听我们的对话来获取实时意图数据”。
该平台表示,消费者“会根据他们的对话和在线行为留下数据痕迹”,他们的人工智能软件会收集和分析“来自470多个来源的行为和语音数据”。
meta和Google都是Cox Media Group的客户。
meta无法证实其数据是否被CMG使用,但一位发言人表示,该公司“不会用你手机的麦克风做广告,我们对此已经公开了多年。”
“我们正在联系CMG,让他们澄清,他们的程序不是基于元数据的。”
谷歌已经将CMG从其“合作伙伴计划”网站上删除,一位发言人在一份声明中表示,任何“广告商必须遵守所有适用的法律法规以及我们的谷歌广告政策”。
“当我们发现违反这些政策的广告或广告商时,我们将采取适当的行动,”这位发言人补充说。
这两项声明对布莱克本来说都是不够的,他指出两家公司过去都有过侵犯隐私的经历。
这位田纳西州共和党人向扎克伯格指出:“2019年,美国联邦贸易委员会因侵犯消费者隐私对Facebook处以50亿美元的罚款。”当时的联邦贸易委员会**乔·西蒙斯(Joe Simons)在谈到Facebook时说,“尽管Facebook一再向全球数十亿用户承诺,他们可以控制个人信息的共享方式,但Facebook损害了消费者的选择。”
她补充说:“meta这种长期以来公开保证的模式直接与该公司公然无视用户隐私的记录相矛盾。”
布莱克本还对皮查伊说:“去年,谷歌以50亿美元和解了一项诉讼,该诉讼称,谷歌‘秘密跟踪了数百万人的互联网使用情况,而这些人认为自己在私下浏览网页’。”
参议员要求在10月8日之前回答有关公司首席执行官对“主动监听”软件的认识,是否通知消费者以及如何监管可能利用敏感用户数据的广告公司的问题。
她说:“消费者必须能够清楚地选择是否使用跟踪他们行为的功能,并在这些功能部署时提醒他们。”
meta、谷歌和考克斯媒体集团的代表没有立即回应置评请求。
布莱克本和参议员理查德·布卢门撒尔(康涅狄格州**党人)促使参议院在今年早些时候以91票对3票通过了他们的网络隐私法案《儿童在线安全法》。
此后,他们呼吁众议院通过这项立法,该立法提供了保护措施,可以保护社交媒体平台上的未成年人免受有害内容的侵害。